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一覺醒來，拼多多可能丟了200多億。

從1月20號凌晨開始，拼多多出現(xiàn)巨大漏洞，用戶可以領(lǐng)取100元無門檻券。有大批用戶開啟“薅羊毛”的節(jié)奏，利用無門檻券來充值話費、Q幣。

4毛就可以沖100塊話費，瘋狂者“一夜未眠”，利用這一漏洞給自己儲備好了夠用十幾年的話費，有網(wǎng)友甚至?xí)癯鼋貓D，表示自己賬戶內(nèi)有超過50萬Q幣余額。至于拼多多的損失——目前網(wǎng)絡(luò)流傳的損失數(shù)字是超過200億元，甚至有網(wǎng)友擔(dān)心“拼多多會不會一夜倒閉”。

拼多多則在20日中午12點多發(fā)表“關(guān)于“黑灰產(chǎn)通過平臺優(yōu)惠券漏洞不正當(dāng)牟利”的聲明”，表示被盜取了數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券，聲明具體內(nèi)容如下——

1月20日晨，有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。針對此行為，平臺已第一時間修復(fù)漏洞，并正對涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。同時我們已向公安機關(guān)報案，并將積極配合相關(guān)部門對涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙予以打擊。

羊毛黨狂歡，沒趕上的人捶胸頓足，表示“錯過一個億”。

回收券、禁發(fā)貨

據(jù)微博網(wǎng)友，直到今天早上10點多這一BUG才被修復(fù)。有網(wǎng)友揶揄道，拼多多的技術(shù)們醒得有點晚。在BUG修復(fù)后，拼多多方面也采取了緊急措施。許多網(wǎng)友表示，目前賬戶內(nèi)的100元無門檻券已被拼多多官方回收。

收了券，抗議也隨之而來。目前拼多多官方微博下面都是前來抗議的網(wǎng)友，有表示“我的無門檻100元券為什么不能用”“欺騙消費者”“315見”的，但也有表示“本來就夠慘了，還要別人倒閉不成”“只能證明你們太慢了”的。

此外，網(wǎng)上亦有疑似拼多多內(nèi)部截圖稱，希望所有商家不要發(fā)貨：“今天內(nèi)技術(shù)會全部砍單，所有商家不要發(fā)貨，發(fā)了貨的馬上追回包裹，降低損失。平臺會給消費者補償5元無門檻券”。

這樣能行嗎？

禁止商家發(fā)貨，能行嗎？

據(jù)新《電商法》第四十九條：“電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”

也就是說，消費者付款以后，商家不能用“格式條款等方式”約定付款后合同不成立的。

不過，拼多多的用戶守則中同樣規(guī)定，用戶不得“利用拼多多平臺外掛和/或利用拼多多平臺當(dāng)中的BUG來獲得不正當(dāng)?shù)睦妗薄?/p>

目前的問題或許是，怎么來界定BUG？

對于一晚上充了94萬Q幣和話費的“羊毛黨”、單純領(lǐng)了張券的不知情消費者和拼多多自身而言，“BUG”這個詞顯然有不同的理解。

事實上，“羊毛黨”早已成為網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的重要力量之一，存在著無數(shù)專門分享薅羊毛線報的QQ群、微信群等。有人專職在群里分享“羊毛”信息，隨即羊毛黨便集體出動“占便宜”。據(jù)網(wǎng)友描述，在這次的事件中，“有的大牛領(lǐng)了上千張100元無門檻券，怕被抓進(jìn)去于是把領(lǐng)券方式公布于眾”，希望最終形成“法不責(zé)眾”的結(jié)局。

目前，拼多多官方表示已經(jīng)報案，并“正對涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤”。但聲明中說的“數(shù)千萬元優(yōu)惠券”，恐怕很多人都會打上個問號——曬出自己幾十萬、上百萬訂單的網(wǎng)友都有好些個，參與這次薅羊毛行動的難道僅幾百人嗎？

這次的事件亦給喜愛發(fā)券搞促銷的電商平臺“擰上了弦”——風(fēng)險控制、預(yù)警機制、技術(shù)和運營的防漏洞能力，都需要時時盯緊。

羊毛終究出在羊身上，羊毛被薅光了，羊該怎么辦？羊毛黨會關(guān)心嗎？

小薅怡情，大薅傷身，且薅且珍惜。